大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于新汽車買賣售后服務(wù)的問(wèn)題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹新汽車買賣售后服務(wù)的解答，讓我們一起看看吧。

買新車出了質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)？

汽車本身就是一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品，從生產(chǎn)到使用必然要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究才能達(dá)到適應(yīng)世界范圍內(nèi)的使用。由于競(jìng)爭(zhēng)日益加速，開(kāi)發(fā)汽車的時(shí)間明顯縮短，很多實(shí)驗(yàn)工作不能夠得到充分進(jìn)行，導(dǎo)致產(chǎn)品投放市場(chǎng)后，總是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。作為消費(fèi)者的我們都不希望自己買到的汽車是偽劣產(chǎn)品，但這一現(xiàn)象又不可完全避免。

近日，有不少車主反應(yīng)自己的汽車遇到了質(zhì)量問(wèn)題，去4S店討說(shuō)法不是態(tài)度惡劣就是用各種理由搪塞，真正解決問(wèn)題的少之又少。以下是蛋叔整理出來(lái)的幾個(gè)典型案例：

案例一:打方向異響

該車主表示自己2016年11月買的車，用了一年不到就出現(xiàn)打方向異響嚴(yán)重的問(wèn)題，4S店檢修更換平衡桿膠套后，異響仍然沒(méi)有得到解決。而4S店給車主的說(shuō)法是這個(gè)問(wèn)題是廠家的設(shè)計(jì)缺陷，沒(méi)有辦法解決。可致電廠家售后服務(wù)，得到的結(jié)果卻是廠家用各種理由推諉、搪塞。

案例二:發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油

該車主聲稱自己的車原本是有發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油的缺陷，可是在購(gòu)車前，4S店卻沒(méi)有提前告知。由于油標(biāo)尺刻度下降得十分厲害，經(jīng)詢問(wèn)4S店的工作人員，得到的回復(fù)是自己使用的機(jī)油不好，最好換一種好的合成油。盡管如此，問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。最后，4S店認(rèn)證發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油但卻不能更換發(fā)動(dòng)機(jī)只能大修，并承諾一定能解決好燒機(jī)油的問(wèn)題。可是發(fā)動(dòng)機(jī)的保修期快到了，車主表示十分焦慮，不知道有沒(méi)有真正解決。

目前有很多汽車類的投訴網(wǎng)站，車質(zhì)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的投訴平臺(tái),解決消費(fèi)者愛(ài)車的故障與問(wèn)題,讓消費(fèi)者的車輛問(wèn)題解決有一個(gè)好的平臺(tái)。還可以查詢車輛的相關(guān)故障知識(shí)以及購(gòu)車建議。

　車子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者如果提出維權(quán)要拿出維修的單據(jù)、鑒定報(bào)告、年檢記錄等能夠證明車輛在短期內(nèi)存在問(wèn)題的證明以及買車時(shí)的宣傳冊(cè)，這些證據(jù)都能直接或者間接幫助車主維護(hù)合法權(quán)益。

　　消費(fèi)者如果在售后服務(wù)或者汽車修理廠接受服務(wù)不滿意，可以向道路交通運(yùn)輸管理處機(jī)動(dòng)車維修管理部門投訴或者直接向法院起訴。如果消費(fèi)者走到法院訴訟這條道上，一定要注意訴訟時(shí)效的問(wèn)題，出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的，訴訟時(shí)效為1年。

到此，以上就是小編對(duì)于新汽車買賣售后服務(wù)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于新汽車買賣售后服務(wù)的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。