大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于汽車買賣糾紛找什么單位的問題，于是小編就整理了2個相關介紹汽車買賣糾紛找什么單位的解答，讓我們一起看看吧。

汽車消費如何維權？

可以直接到車質網投訴啊，投訴數據全網應該是最多的了吧，信息也很真實，也可以看到所有投訴過的車主都是什么車，投訴的什么問題。還有答疑咨詢，我的車出問題就是在車質網投訴了，立刻就給我回電話了，廠家收到車質網的投訴貌似也會優先處理優先回復，比一些名不見經傳的平臺和某些被充值嚴重的網站靠譜多了。

汽車有質量問題無非就兩種辦法投訴，找廠家和第三方網站，如果廠家處理不了或者結果不滿意，那就只能找第三方的網站進行處理了，中國國內第三方的網站比較多，但是唯一可信的只有車質網，畢竟投訴數量和可信度都是非常高的，并且國家也比較重視，廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。所以想要真心解決車輛問題，那就只能去車質網了。

汽車出現質量問題，首先可以先找4s店和廠家解決，如果他們不承認是質量問道題或者不予索賠的話，可以借助第三方平臺來維權。直接在車質網上投訴即可，他們可以幫你聯系廠家，督促廠家來盡快解決問題。效果還是不錯的。

找車質網他們會幫你向生產廠家反饋問題，把質量問題的照片上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實有效的，廠家會在幾天內給你打電話核實情況如果確實是質量問題，會幫你解決。如果你不在車質網投訴，很多經銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。因為車質網的投訴對4S店是有一定壓力的廠家鑒于減少品牌負面影響的考慮，會通知4S店幫你解決問題，相反，你不在車質網投訴他們就不會幫你解決。

我是有法365的企業小助手，針對該問題，給大家做出解答：

作為消費者，在購物時難免遇到一些“委屈”，這時還是應該從消費者權益保護法入手，解決問題。

類似汽車這樣的商品，都會有保證產品質量，退貨、更換、維修的三包政策。那么車主要求退換的訴求法律上有沒有依據？小助手也特意咨詢了胡曉律師。

胡曉律師告訴我們，咱們常說“汽車三包規定”，也就是《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，明文規定了家用汽車產品在開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏的情形時，如果消費者要求換貨或退貨的，銷售者應當無條件免費更換或退貨。而在其他的嚴重安全性能故障出現時，在累計進行了兩次修理且嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的情形下銷售者也需要無條件退換。而如果奔馳車剛開出店就漏油情況屬實，女車主的訴求是完全合法、合情、合理的。

實際上，跟購買時的種種陷阱相比，“坑爹”行為一般發生在汽車維修中。這個時候小助手就要提醒大家，汽車屬于耐用消費品，根據消法的規定，在購買汽車后6個月內出現問題，銷售方有義務證明責任不在自己身上，否則就要滿足消費者提出的合理要求。 這個可是很重要的一點哦，因為過了這6個月，消費者需要證明汽車存在質量問題后才能索賠，而6個月內是維權的黃金時期，如有任何問題一定要及時溝通，必要時趕緊起訴，不可錯過！

要是錯過了咋辦？畢竟新車質量一般來講還是不錯的。那么這個時候，除了剛剛說到的三包規定，還有《機動車維修管理規定》可以用起來。當然，隨著新能源汽車的發展，現有的規定可能也無法完全滿足消費者維權的需要，那么這時候消費者也可以依法求助市場監督管理局、消協、質檢部門等機構。如果仍然不能獲得滿意的結果，抓緊時間委托律師起訴也能很好解決問題。

購車前，銷售顧問說的天花亂墜，可當車輛出現問題了，4s店愛搭不理，廠家400熱線說話客客氣氣卻永遠不能解決問題，車主的維權之路似乎從來就沒順利過，這時，該怎么辦呢？

首先，消費者需要了解汽車三包規定，了解自己的愛車在什么情況下可以得到賠付，什么情況下才能得到汽車響應部件的保修，更換，甚至退換車。

為不浪費大家的閱讀時間，具體規定細則請自行搜索，再次不做復制粘貼，再次主要跟大家聊點干貨以及調理中的重點。

首先弄懂汽車的質保期和保修期兩個概念，保修期規定不得少于三年或六萬公里，再次期間車輛出現的問題銷售方需為購買方免費修理。而質保期規定不得少于兩年五萬公里，再次期間如果維修達到一定標準，就涉及到更換車輛整體部件，甚至整車退換。

在質保期內，涉及到可退換車的情況如下:

發動機、變速器或其同一主要零部件更換兩次扔不能解決問題，轉向系統、制動系統、懸架系統、前后橋或其主要零部件因質量問題扔不能解決問題的，可退車或者換車。

質保期內，同一零部件累計維修或更換5次扔不能解決問題的，可退車或者換車。

質保期內，累計維修時間超過35天，可退車或者換車，如維修時間不足1天，按1天計算，等待配件時間不計入整體維修時常。

需要注意的是，即使因為質量問題退換車，也需要消費者承擔一定的車輛折舊費用，計算標準各家不同，請參照您保養手冊中的公式計算。

車主維權過程中，經常會遇到證據不足，找不到維修憑證的情況，所以，提醒大家，平時到店維修時一定要保存好維修單，4s店有義務向車主開具維修單，這個必須要有，切記。

汽車出問題去哪里投訴，都發哪些電話？

目前中國汽車售后服務體系不夠完善，很多4S店會故意拖延不解決，忽悠消費者。目前汽車出現質量維權起來會比較困難。目前可以到車質網進行投訴，由車質網督促廠家出面解決車輛的問題。

汽車質量有問題這個情況通常是車主在使用過程中感受到異常，然后送到4S店進行檢查和維修，通常新車都是有3年或10萬公里的保修期的，在這個期限內，除易損件（如雨刮、剎車片、密封橡膠條、輪胎等）外，大部分車輛零部件都是享受免費質保的。如果說針對樓主說的情況，已經要走投訴維權這一步的話，對于現有的第三方投訴服務平臺的話，我覺得車質網倒是一個不錯的選擇，車質網主要的就是從事汽車質量缺陷的收集的網站，對于專業性而言肯定是毋庸置疑的。因為樓主并沒有說明該車具體出現什么樣的問題，所以從細節方面不知道如何幫助您做具體的安排，您可以百度搜索車質網，打開車質網的官方網站，可以聯系客服，他們這邊可以具體的告訴你應該如何維權，希望我的回答能夠幫助到您，祝您用車愉快。

到此，以上就是小編對于汽車買賣糾紛找什么單位的問題就介紹到這了，希望介紹關于汽車買賣糾紛找什么單位的2點解答對大家有用。